Se você se tornou um consultor ou consultora Natura há pouco tempo ou é apenas um consumidor e quer saber como enviar ou solicitar para natura captação de pedidos, saiba que existem diversas formas possíveis para isso.
Você pode repassar os pedidos Natura pelo telefone, da forma tradicional, ou então pela Natura Net, uma nova plataforma disponibilizada aos consumidores.
Pelo telefone, você realiza a captação de pedidos pelo catálogo Natura, onde os clientes escolhem os pedidos e a quantidade, e então você o repassa para a central. Já os pedidos da Natura Net não exigem qualquer intervenção de terceiros.
Para isso, basta que você acesse a página online de captação de pedidos Natura: (https://login.natura.net/SSOCWEB/loginPedidos.jsp?) e selecione quais e quantos produtos. Ao finalizar o procedimento, você escolhe a forma de pagamento e, assim que é compensado, a encomenda é despachada em seu endereço.
Além dos pedidos online Natura, você também pode disponibilizar aos seus clientes a revista digital Natura. Dessa forma, você não precisa entregar o catálogo físico também poderá alcançar muito mais clientes.
A captação de pedidos da Natura pelo site é feita de forma rápida, prática e objetiva. No entanto, se você ainda prefere a forma tradicional de passar pedido na Natura, e utilizar o telefone, a modalidade ainda está disponível! Seja qual for a modalidade escolhida, fazer pedido Natura é bastante fácil e rápido, sem muitas complicações.
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Para saber mais sobre como enviar pedidos Natura, leia abaixo:
Como fazer pedidos Natura
A captação de pedidos é um processo bem rápido e automático para quem já é consultor há bastante tempo! No entanto, se você ainda não possui muita experiência com a marca, o procedimento pode parecer um pouco confuso.
Com seus dados de acesso, pode-se acessar o portal Natura net consultora e enviar online seus pedidos. Para enviar o pedido da Natura via telefone, siga os passos abaixo:
- ligue no telefone 0800 72 8872 e aperte a opção 1 (captação de pedidos Natura).
- Informe seu CN (código Natura) e escute as informações que serão passadas.
- Aperte o botão 2 para iniciar a captação dos pedidos.
- Quando o atendente atender, informe o código dos produtos e a quantidade desejada!
Se você deseja enviar os pedidos pela Natura Net captação de pedidos, siga as instruções:
- Acesse o site oficial www natura net pedidos > Acesso consultor;
- Faça login com seus dados de acesso;
- Na página seguinte você irá visualizar a página principal de consultores, no campo Produtos do Pedido, insira o código e a quantidade dos produtos selecionados pelos clientes;
- Clique em Adicionar;
- Após incluir todos os produtos, clique em Continuar > Ok > Continuar;
- Na página seguinte, os meios de pagamento serão informados para você escolher. Opte pelo que for mais conveniente. Após a compensação do pagamento, o pedido é expedido para o seu endereço!
Como cancelar pedido Natura
Você já enviou o pedido, seguiu as instruções, mas notou que houve algum erro e precisa cancelar o pedido? Isso é possível, mas é preciso que o consultor ou consultora se atende a alguns detalhes.
Se você realizou sua compra pelo boleto bancário, e ainda não o pagou, basta não pagar e esperar. Dessa forma, no dia seguinte ao prazo de vencimento sua compra será cancelada automaticamente!
No entanto, se você já pagou o boleto ou a compra já foi compensada pelo cartão de crédito, você deve entrar em contato com o SAC Natura. Logo após este procedimento, você deverá solicitar o cancelamento da compra ao atendente!
O SAC está disponível pelo número 0800 11 55 66. Para agilizar o procedimento, esteja com seu CPF e Número do Pedido em mãos!
Como rastrear Pedidos Natura
Se você já realizou seu pedido pela Natura Net, ou mesmo pelo telefone, e ele já foi despachado, então você pode acompanhar a entrega. Para isso, basta acessar os pedidos Natura – consultora, no site www natura pedidos.
Fala login no site e então acesse o campo meus pedidos Natura. Nesta página você terá acessa a todos os pedidos despachados em seu endereço, além dos detalhes de cada um.
Você poderá conferir, em cada pedido, o rastreamento e acompanhar o andamento do pedido. Esta opção só está disponível para os pedidos que já foram despachados. Se você ainda não pagou pelo pedido, ou se pagou, mas ele ainda não foi enviado, não será possível acompanhar a entrega ainda!
Qual pedido mínimo para passar pedidos Natura
Para os revendedores iniciantes, é necessário passar pedidos Natura a partir de R$180,00. Este valor é o mínimo e, se seu pedido ultrapassar o valor, não tem problema algum. O consultor não precisa adquirir o kit inicial, apenas se assim desejar!
Esse valor é válido para os primeiros 3 meses de consultoria, referente a 60 pontos adquiridos pelo consultor. Dessa forma, o pedido inicial deve ser feito de acordo com a estratégia do consultor que irá efetuar. A partir do 4º mês, o consultor passa para o pedido mínimo de 80 pontos, equivalente a uma média de R$250,00.