O telefone da Natura é um dos canais de acesso disponibilizados aos consumidores. Por meio do número da Natura, você pode entrar em contato para tratar de assuntos gerais.
Dessa forma, seja qual for seu problema ou solicitação, o atendente será responsável por passar sua ligação ao ramal responsável. Esse contato com a Natura, pode ser estabelecido não apenas pelo telefone da central, mas também pelos canais digitais!
Tais canais de acesso podem ser contatados pelos consultores e consultoras e pelos consumidores! Seja qual for a finalidade, o telefone da Natura cosméticos irá te atender para tratar de assuntos como captação de pedidos, como se tornar consultor, tirar dúvidas, efetuar reclamações, sugestões e muito mais!
Os números são diferentes de acordo com a finalidade da ligação! Para os consultores, pode-se tratar de assuntos relacionado a faturas, despacho de pedidos, acompanhamentos de entregas etc.
Já os consumidores costumam ligar para saberem mais sobre promoções, como obter descontos dentre outros assuntos.
Para conhecer, leia abaixo:
Qual o Número de Telefone da Natura
O número de telefone é segmentado para que possa atender tanto revendedor quanto consumidor de forma separada. Dessa forma, os atendentes estão preparados para atender sua solicitação conforme a natureza da ligação.
A Ouvidoria é o número de telefone da Natura mais abrangente e recebe ligações de fornecedores, colaboradores, além de responsáveis por operações internacionais e muito mais. Temas como dúvidas, denúncias, críticas, sugestões e elogios são tratados neste telefone geral.
O telefone para ser revendedora é o CAN – Canal de Atendimento Natura. Pelo número do CAN – 0800 762 88 72, você pode entrar em contato de segunda à sexta, das 8h às 22h e aos sábados das 9h às 20h – horário de Brasília. Por este telefone da natura 0800, a ligação é gratuita e sem incidência de qualquer taxa.
Telefone da Natura Para Consultoras
Se você já é uma consultora Natura e deseja entrar em contato para tratar sobre vendas, pedidos e assuntos relacionados aos produtos, o número 0800 da Natura é outro!
O público de Líderes é o ramal responsável por atender consultores e consultoras do país inteiro!
Pelo telefone do ATO – 0800 7760013, qualquer assunto de natureza de vendas ou voltadas ao consultor podem ser tratados.
O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 08h às 22h (horário de Brasília). Além da ligação ser totalmente gratuita, o número também recebe ligações de celular.
Telefone da Natura Para Clientes
Além dos números de telefone apresentados, existe um a mais que é destinado exclusivamente ao consumidor final.
Da mesma forma, por meio deste número, o consumidor consegue obter informações sobre produtos específicos, promoções, composições, dicas de cosméticos e muito mais! Ou seja, este é o próprio SAC da marca, responsável por tratar dos assuntos oriundos dos consumidores!
O CF é atendido pelo Serviço Natura de Atendimento ao Consumidor – SNAC 0800 11 55 66. Este número é destinado, exclusivamente, aos telefones fixos do país.
Já o número 0300 711 55 66 é destinado aos telefones móveis. O horário de atendimento dos canais de acesso é de segunda à sexta das 8h às 20h, sábados das 9h às 15h (horário de Brasília).
Número da Natura para fazer acordo
O contato da Natura utilizado pelos consultores para tratar de assunto relacionados à revenda, como acordos, é o próprio CAN. Você poderá utilizar o telefone para consultoras e tratar deste assunto especificamente. Utiliza o número 0800 7760013 para tratar de tais assuntos!
Mais sobre o 0800 da natura veja o video:
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